业务介绍

3.0的操作台支持了呼叫以及响应功能，在呼叫响应后，可在呼叫列表中查看对应的呼叫响应记录；为保证现场处理的及时性，操作台增加了呼叫处理结束功能，用于现场实际处理呼叫结束后，进行标记记录。

产品说明

1. 1.在呼叫及呼叫响应完成后，点击左侧的“呼叫列表”。

2.点击“响应完成”按钮，弹出用户刷卡登记框，用户可刷卡进行响应完成。

3.员工刷卡响应完成后，显示对应的处理时长；同时也可点击“取消完成”按钮，即可取消响应完成。